Call center virtual y soluciones omnicanal en Xico |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Xico que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,529.53 - $15,177.19 / mes |
Implementación de call recording legalmente seguro en Xico |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Xico. |
$3,037.05 - $20,246.97 / proyecto |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Xico |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Xico con consistencia de configuración. |
$303.10 - $1,212.38 / dispositivo |
Configuración de IVR multilingüe en Xico |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Xico y regiones atendidas. |
$4,047.93 - $28,335.50 / proyecto |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Xico |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Xico, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,212.00 - $8,080.00 / mes |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Xico |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Xico con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,213.36 - $8,089.09 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Xico |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Xico para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,516.07 - $12,128.56 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en Xico |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Xico, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,188.17 - $60,752.70 / proyecto |
Optimización de ancho de banda para voz en Xico |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Xico evitando congestiones. |
$910.00 - $6,066.70 / proyecto |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Xico |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Xico ante fallos de red. |
$1,818.00 - $14,140.00 / proyecto |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Xico |
Diseño y programación de menús IVR en Xico para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,527.75 - $15,166.51 / proyecto |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Xico |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Xico. |
$6,060.00 - $45,450.00 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en Xico |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Xico con dashboards y exportes. |
$1,820.20 - $12,134.66 / mes |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Xico |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Xico para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,031.19 - $20,207.94 / proyecto |
Diseño de red con QoS para voz en Xico |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Xico para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,213.96 - $8,598.90 / proyecto |
Cableado estructurado y puntos de voz en Xico |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Xico, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$505.67 - $1,517.02 / punto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Xico |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Xico, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.00 - $5,050.00 / mes |
Integración de móviles y softphones en Xico |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Xico realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$354.12 - $2,529.40 / usuario |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Xico |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Xico que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,097.63 - $65,793.22 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Xico |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Xico, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,069.81 - $35,407.23 / proyecto |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Xico |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Xico con conectividad SIP o USB. |
$4,552.44 - $65,757.46 / salas |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Xico |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Xico, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,212.07 - $15,150.88 / mes |
Integración de telefonía con CRM en Xico |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Xico para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,031.71 - $18,190.23 / proyecto |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Xico |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Xico que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,020.58 - $25,257.27 / mes |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Xico |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Xico, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$707.31 - $3,536.57 / consulta |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Xico |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Xico sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$808.00 - $6,060.00 / sesión |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Xico |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Xico. |
$2,525.00 - $18,180.00 / caso |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Xico |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Xico para control de acceso y comunicación interna. |
$2,222.00 - $18,180.00 / proyecto |
Venta y suministro de hardware de voz en Xico |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Xico con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,213.10 - $75,818.48 / unidad |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Xico |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Xico con respuesta prioritaria. |
$4,551.43 - $18,205.72 / mes |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Xico |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Xico para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,525.00 - $12,120.00 / proyecto |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Xico |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Xico, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,213.16 - $4,549.37 / dispositivo |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Xico |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Xico en tiempo real. |
$1,518.88 - $9,113.29 / mes |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Xico |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Xico. |
$9,096.52 - $45,482.61 / proyecto |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Xico |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Xico para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$404.60 - $2,528.73 / puerto |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Xico |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Xico. |
$3,540.38 - $25,288.46 / proyecto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Xico |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Xico para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,538.84 - $22,244.11 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Xico |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Xico. |
$910.26 - $7,079.77 / proyecto |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Xico |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Xico que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.50 - $1,212.00 / número |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Xico |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Xico para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,526.10 - $20,208.83 / proyecto |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Xico |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Xico. |
$0.51 - $5.05 / minuto |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Xico |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Xico, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$404.59 - $1,213.77 / mes |
Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Xico |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Xico, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$808.17 - $4,545.95 / mes |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Xico |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Xico para mejorar seguridad y rendimiento. |
$909.28 - $7,072.14 / proyecto |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Xico |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Xico. |
$2,020.31 - $15,152.31 / proyecto |
Tuning de códecs y transcoding en Xico |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Xico. |
$808.00 - $6,060.00 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Xico |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Xico, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$253.20 - $1,519.22 / número |
